隱私政策
閣下之個人私隱對 FNA Limited（統稱： Privilege Boutique） 及其關聯機構極為重要，本公司為美容服務中心（Beauty Salon），專營美容護膚療程及相關產品銷售。閣下透過網站、到店預約、線上查詢等方式與本店往來，即代表同意本公司按照本政策處理閣下提交或系統自動收集之個人資料。本公司可不時修訂政策，建議閣下定期查閱最新版本。
遵從香港《個人資料(私隱)條例》（第486章）
所有客戶個人資料處理均遵照香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》及私隱專員公署指引辦理。本店絕不會向集團以外第三方出售、買賣閣下任何個人資料。
收集個人資料之用途（美容院專用內容）
本店向顧客、潛在顧客、產品供應商及應徵員工收集資料，主要用於美容服務營運，包括但不限於：
-
回覆閣下關於面部/身體療程、美容儀器、護膚產品查詢
-
記錄客戶膚質狀況、療程紀錄、用藥及產品購買記錄（美容服務必要存檔）
-
處理預約留位、改期、取消預約事宜
-
跟進售後護理、產品保養及客戶意見與投訴
-
推送新品資訊、療程優惠、會員專屬推廣
-
會員制度管理、積分記錄、生日提醒
- 市場問卷調研、服務體驗統計
- 療程到期、預約到店提醒通知
基於上述合法服務需要，本店可透過郵寄、電郵、電話、SMS、WhatsApp及其他通訊軟件聯絡閣下。
網站Cookie及追蹤技術
閣下瀏覽本店官網時，網站使用Cookie、像素標籤、網站追蹤程式收集瀏覽資訊：
-
必要Cookie：維持網站開啟、線上預約系統、購物車運作，無法關閉；
- 功能Cookie：記錄閣下慣用語言、預約頁面偏好；
-
分析及推廣Cookie：統計網站人流、熱門療程搜尋數據、發放對應美容優惠廣告。
閣下可隨時於瀏覽器設定刪除或停用Cookie，停用後有機會無法使用線上預約功能；持續瀏覽網站即代表同意本店使用Cookie。
使用者體驗資訊
為優化線上預約體驗、防範惡意訂單，本店收集IP地址、登入記錄、瀏覽頁面、預約填寫資料、裝置及瀏覽器資訊。
個人資料保安保障
本店妥善保管客戶療程檔案（紙本+電子檔），設立行政、實體及資安保護：電子資料加密儲存、紙本客戶檔上鎖存放；內部員工、合作供應商只可按「需要知悉」原則查閱資料，嚴禁私自外洩客戶膚質及個人資訊。
網上傳輸無法做到百分百絕對安全，本店會持續改善保安措施。
個人資料查閱及更正權
閣下有權隨時透過本公司聯絡渠道，申請查閱、更正由本店保管之個人資料及美容療程紀錄；本公司將遵照《個人資料(私隱)條例》規定，於40個工作日內跟進及回覆相關申請。
直接促銷安排
本店不時透過電郵、電話、短訊推介新療程、限時優惠。閣下任何時間可通知本店取消接收推廣資訊，我方即時從促銷名單剔除資料；未經閣下書面同意，絕不會將資料交予外界機構用作第三方推廣。
政策修訂
本政策可無須預先通知作出修訂，修訂內容會於官網本頁更新；閣下繼續使用網站及到店服務，代表接納最新條款。
聯絡查詢
如有關於隱私政策、Cookie使用或服務查詢：
電郵：contact@theprivilegeboutique.hk
書信地址：FNA Limited, Room 3506, 35/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong